Divisi Perizinan Kendaraan Bermotor dan Pengemudi (MVDL) Departemen Pendapatan Missouri sedang bersiap untuk menerapkan sistem pemrosesan dan perizinan pengemudi yang dimodernisasi ke semua kantor perizinan dengan tanggal peluncuran Selasa, 12 November.
Instalasi peralatan baru dan proses konversi sistem untuk peningkatan penting ini memerlukan penutupan kantor perizinan jangka pendek. Pelanggan yang SIM-nya habis masa berlakunya pada bulan November akan menerima kartu pos tambahan yang memberitahukan perubahan tersebut.
Nasabah disarankan untuk merencanakan penghentian izin operasional kantor pada tanggal-tanggal sebagai berikut:
• Rabu, 6 November – Kantor perizinan hanya dibuka untuk transaksi kendaraan bermotor. Layanan SIM tidak akan tersedia.
• Kamis, 7 November – Beberapa kantor perizinan akan ditutup, namun sebagian besar, termasuk Cassville dan Monett, akan tetap buka hanya untuk layanan kendaraan bermotor. Layanan SIM tidak tersedia di kantor mana pun.
• Jumat, 8 November – Semua kantor perizinan di seluruh negara bagian akan ditutup untuk transisi sistem.
• pada hari Senin. 11 November—Hari Veteran. Sehubungan dengan hari libur federal, semua kantor perizinan di seluruh negara bagian akan ditutup.
“Kami ingin mengucapkan terima kasih sebelumnya kepada pelanggan kami atas kesabaran dan pengertian mereka selama masa transisi. Kami yakin mereka akan setuju bahwa ini hanya ketidaknyamanan kecil dibandingkan dengan manfaat yang akan diberikan setelah sistem modern beroperasi penuh. , yang akan memungkinkan kedua sistem untuk 'berbicara' satu sama lain. Peningkatan terakhir akan membuat transaksi lebih lancar bagi pelanggan dan staf garis depan kami.
Pekerjaan tahap kedua akan dimulai segera setelah selesainya tahap pertama. Program tiga tahun ini dimungkinkan melalui undang-undang tahun 2021 yang mengenakan biaya pengelolaan dealer mobil pada Executive Technology Fund, yang berupaya membangun sistem komputer MVDL terintegrasi baru.
Sistem baru ini akan menggantikan sistem lama di Departemen Pertahanan yang mencakup lebih dari 50 program perangkat lunak berbeda dengan kemampuan terbatas untuk bekerja sama.
“Sejak awal Agustus, departemen telah memberikan kesempatan pelatihan bagi staf kantor surat izin mengemudi tentang sistem surat izin mengemudi yang baru,” kata Ken Struemph, direktur divisi MVDL departemen tersebut. “Seperti halnya peningkatan sistem besar lainnya, kami mengantisipasi waktu pemrosesan yang lebih lama setelah peluncuran dan kami mendorong pelanggan untuk membuat rencana yang sesuai. Setelah beroperasi penuh, departemen akan lebih mampu mencapai visi Direktur Wallingford untuk memberikan pengalaman terbaik kepada setiap pelanggan.
Peningkatan tahap 1 yang dapat diharapkan pelanggan mencakup hal-hal berikut:
• Navigasi layanan elektronik yang lebih mudah seperti perpanjangan SIM online
• Pelanggan tidak perlu membawa langsung hasil tes pengemudi ke kantor perizinan dari Patroli Jalan Raya
• ID Seluler
• Sistem yang mudah digunakan akan mengurangi pelatihan staf departemen dan pada akhirnya membantu mendukung retensi karyawan, yang keduanya dapat menghasilkan penghematan biaya.
Untuk informasi lebih lanjut tentang modernisasi sistem departemen, pengunjung dapat mengunjungi https://dor.mo.gov/MV-DL/index.html.