Eric sayang: Kakak ipar saya adalah salah satu orang yang paling baik hati dan suka membantu yang saya kenal. Dia menjadi sukarelawan di gerejanya, YMCA lokal kami, dan klub golf kami. Dia telah mengantar teman-temannya ke beberapa negara bagian untuk berobat.
Namun, saudara laki-laki saya/suaminya yang sudah berusia lebih dari tiga puluh tahun bukanlah orang yang suka bersosialisasi dan hal ini membuatnya kesal. Dia akan mengeluh kepada siapa pun yang mau mendengarkan. Dia baru-baru ini mulai mengeluh kepada saya tentang hal-hal lain yang dia lakukan, seperti tidak cukup bermain golf sehingga dia tidak punya waktu sendirian, dan bahwa dia tidak dapat menemukan anggur pilihannya di Costco.
Baru-baru ini, dia mencoba memaksa (kata-katanya) saudara laki-laki saya untuk datang ke rumah saya untuk bersosialisasi selama pertandingan amal putri saya. Saya ketakutan. Saya diberitahu bahwa nada suara saya menjadi mudah tersinggung.
Dia sudah lama menyimpan dendam. Kakak saya baru-baru ini mengundurkan diri dari turnamen golf sebagai rekan saya karena alasan ini. Saya telah meminta maaf melalui email dan dua kali secara langsung. Dia tidak mau menatapku atau berbicara padaku sama sekali.
Saya menginginkan semuanya dalam hidup saya tetapi tidak tahu bagaimana melakukannya dengan benar. Aku merasa seperti sedang membela saudaraku.
— Orang yang selalu berbuat baik dan bermulut buruk
Orang yang berbuat baik: Begitu banyak kasih sayang pada dunia, tapi sedikit pada suaminya. Sayang sekali. Dilihat dari reaksi saudara laki-laki Anda, dia mungkin menganggap keluhan kakaknya bukan masalah besar (yang memalukan lagi) atau dia punya hubungan beracun yang bisa berarti pelecehan emosional. Hal ini patut mendapat perhatian.
Hambatan Anda adalah kebencian dan kemarahannya yang terus-menerus. Ini bisa menjadi masalah yang sulit untuk diatasi. Dia telah membuktikan bahwa dia bersedia menghasut dan menyebarkan kebencian kecil terhadap suaminya kepada siapa pun yang mau mendengarkan, jadi konflik dengan Anda ini kemungkinan besar akan menambah bahan bakar ke dalam api.
Saat ini, kakakmu sudah menegaskan bahwa dia tidak ingin kamu membela dia. Apa lagi yang bisa Anda dukung? Cobalah melakukan percakapan empat mata dengannya dan beri tahu dia bahwa Anda melihat dan memahami batasannya, tetapi Anda mengkhawatirkannya.
Dan ke depan, jika Anda mendapati diri Anda berbicara dengan istrinya, Anda dapat dan harus memberi tahu dia bahwa Anda juga memiliki batasan: Jangan mengeluh tentang saudara laki-laki saya.
Eric sayang: Satu setengah tahun yang lalu, suami saya mulai menerima email yang membingungkan tentang permohonan tunjangan yang belum dia ajukan dan buletin email yang belum dia daftarkan. Pada awalnya, kami mengaitkannya dengan seseorang dengan nama yang sama yang sempat bingung dengan alamat emailnya. (Ini adalah alamat email suami saya selama 20 tahun.)
Selama beberapa bulan berikutnya, pesan tersebut meningkat menjadi serangkaian pesan berkala yang tidak ditujukan kepadanya, seperti selusin konfirmasi lamaran pekerjaan dan permintaan dukungan hukum.
Kami tidak tahu dari mana email ini dikirim atau ke mana kami meneruskannya.
Baru-baru ini, suami saya menerima salah satu email yang salah dengan informasi kontak tambahan untuk orang ini. Haruskah suami saya menghubungi nomor telepon yang ditunjuk untuk memperingatkan orang ini tentang kekacauan email yang kronis? Haruskah kita mengirimkan surat dengan kata-kata yang bagus namun disengaja yang tidak dapat ditelusuri kembali ke kita jika itu merupakan masalah bagi orang di seberang sana? Atau apakah ini semacam tipuan yang rumit?
——detektif yang berhati-hati
Detektif yang terhormat: Hal ini tampaknya berkaitan erat dengan penipuan phishing, yang merupakan taktik berbasis internet untuk mendapatkan informasi keamanan. Menulis surat sepertinya merupakan hal terbaik untuk dilakukan karena Anda masih belum mengetahui alamat email yang benar. Ini juga akan mencegah Anda terjebak lebih jauh.
Karena penipuan phishing sering kali dimulai dengan pesan yang memberi tahu korban bahwa informasi pribadinya telah dibobol, Anda mungkin terlihat seperti penipu jika tiba-tiba menelepon orang tersebut. Ini semua bisa menjadi lelucon panggung yang menyenangkan, tapi siapa yang punya waktu untuk menutup pintu itu?
Siapa pun di antara kita bisa menjadi korban penipuan phishing, jadi sebaiknya ikuti panduan yang diterbitkan oleh Komisi Perdagangan Federal tentang cara mengidentifikasi dan menghindari penipuan phishing. Jika seseorang menghubungi Anda secara online dan menanyakan pertanyaan tentang akun Anda, meminta Anda mengeklik tautan untuk menyetel ulang kata sandi yang tidak ingin Anda atur ulang, atau meminta Anda membayar tagihan yang tidak Anda kenali, jangan klik atau balas. Jika itu adalah perusahaan yang berbisnis dengan Anda, kunjungi situs web perusahaan tersebut satu per satu dan hubungi mereka di nomor telepon yang tercantum.
Jika Anda tidak mengenali perusahaan tersebut, harap laporkan pesan tersebut sebagai spam dan hapus pesan tersebut. Penting juga untuk terus memperbarui perangkat lunak di komputer dan ponsel Anda serta mengaktifkan autentikasi multifaktor, yang memerlukan langkah kedua sebelum siapa pun dapat masuk ke akun Anda.
(Silakan kirim pertanyaan ke R. Eric Thomas di eric@askingeric.com atau PO Box 22474, Philadelphia, PA 19110. Ikuti dia di Instagram dan berlangganan buletin mingguannya di rericthomas.com.)
Awalnya diterbitkan: