Mr Cooper percaya bahwa komunitas yang kuat menghasilkan rumah yang sehat, itulah sebabnya perusahaan berkomitmen untuk menciptakan dunia yang lebih baik melalui inisiatif yang berdampak pada komunitas.

Tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) Mr. Cooper tidak hanya mencakup pemilik rumah dan berkomitmen untuk menciptakan lingkungan yang aman dan terlindungi di mana masyarakat dapat berkembang.

Bapak Cooper bekerja dengan organisasi nirlaba dan pemerintah untuk membantu menyediakan perumahan dan dukungan keuangan bagi masyarakat lokal. Perusahaan juga mendorong anggota timnya untuk menyumbangkan waktu dan energi mereka, baik sebagai bagian dari program perusahaan atau secara mandiri untuk tujuan atau organisasi nirlaba pilihan mereka.

Di bawah ini adalah ringkasan singkat dari beberapa upaya tanggung jawab sosial perusahaan yang dilakukan Mr. Cooper dan bagaimana perusahaan memperluas budaya memberi.

Memberi Makan Amerika

Mr Cooper bermitra dengan Feeding America untuk membantu menyediakan makanan bergizi bagi masyarakat di seluruh Amerika Serikat yang menghadapi kelaparan. Melalui program “Paperless” perusahaan, Mr. Cooper akan membantu mengirimkan 1,5 juta makanan – mulai 13 September 2021 hingga 31 Desember 2021, untuk setiap pelanggan Mr. Cooper yang melakukan paperless, perusahaan akan mendukung 10 makanan.

Program tanpa kertas perusahaan mendorong pelanggan untuk mendaftar untuk menerima komunikasi perusahaan sepenuhnya secara digital. Rencananya adalah untuk menghapuskan komunikasi berbasis kertas melalui surat dan menggantinya sepenuhnya dengan komunikasi digital murni melalui email. Melalui program ini, pelanggan tidak hanya membantu mereka yang menghadapi kelaparan namun juga berkontribusi terhadap tanggung jawab lingkungan melalui pendekatan paperless.

Sejak didirikan pada tahun 1979, Feeding America telah menyediakan makanan bagi jutaan orang yang berisiko kelaparan dan kini diakui sebagai “organisasi bantuan kelaparan domestik terbesar di Amerika.” Organisasi ini bekerja sama dengan pengecer dan produsen untuk menyelamatkan makanan yang seharusnya terbuang percuma, memberi makan 40 juta orang, termasuk 7 juta lansia dan 12 juta anak-anak, dan memelihara jaringan 200 bank makanan di seluruh Amerika Serikat.

Pada tahun 2020 saja, Feeding America bekerja sama dengan mitranya untuk menyumbangkan lebih dari 2 miliar pon makanan. Mr Cooper merasa terhormat untuk mendukung Feeding America dalam misinya untuk melindungi orang-orang yang berisiko kelaparan.

Operasi Tanah Air

Tuan Cooper bermitra dengan Operation Homefront untuk menyediakan perumahan bebas hipotek bagi keluarga militer. Perusahaan menyumbangkan rumah kepada organisasi pendukung veteran.

Operasi Keamanan Dalam Negeri didirikan untuk membantu membangun keluarga militer yang kuat, stabil dan aman. Organisasi ini mencapai tujuan ini dengan memberikan bantuan keuangan penting jangka pendek, termasuk bantuan keuangan penting, perumahan transisi bagi para veteran, dan perumahan transisi bebas sewa bagi anggota militer yang terluka.

Organisasi ini juga menawarkan program stabilisasi jangka panjang, termasuk perumahan bebas hipotek dan program dukungan pengasuh veteran. Selain itu, Operation Home memberikan dukungan keluarga berulang seperti perencanaan liburan, perayaan di rumah, dan ransel berisi perlengkapan sekolah.

Operation Homefront mempunyai dampak nyata terhadap kehidupan anggota dinas dan keluarganya. Organisasi ini telah memberikan bantuan keuangan penting sebesar $30 juta sebagai tanggapan atas lebih dari 46.000 permintaan. Ini juga menyediakan perumahan permanen bebas hipotek untuk 700 keluarga dengan ekuitas rumah lebih dari $90 juta.

STEM di kampus

Mr Cooper bermitra dengan United Way Dallas untuk mempromosikan pendidikan STEM di sekolah-sekolah Dallas. Program ini berfokus untuk menginspirasi siswa untuk mengejar karir STEM dan merupakan bagian dari inisiatif dampak komunitas Mr. Cooper yang berfokus pada stabilitas keuangan, pendidikan dan kesehatan.

United Way Dallas bekerja untuk menciptakan peluang dan mempromosikan akses dalam komunitas Texas Utara. Organisasi ini mendorong perubahan positif yang bertahan lama dengan membantu masyarakat mendapatkan akses terhadap pendidikan, pendapatan dan kesehatan, yang dianggap sebagai “faktor penentu peluang”.

Tujuan organisasi ini ada tiga: untuk meningkatkan jumlah siswa Texas Utara yang membaca dengan baik hingga 50% pada kelas tiga; untuk meningkatkan jumlah pemuda Texas Utara yang memperoleh upah layak hingga 20%; dan untuk meningkatkan akses terhadap pendidikan terjangkau di Texas Utara layanan kesehatan. Peluangnya meningkat sebesar 96%.

Menjadi sukarelawan dan menyumbang ke organisasi nirlaba

Bagi Mr Cooper, tanggung jawab sosial perusahaan adalah hal yang sangat penting – apa yang lebih baik daripada memberikan kontribusi kepada dunia yang kita banggakan sebagai rumah? Mulai dari tingkat dewan hingga perwakilan layanan pelanggan, setiap orang didorong dan diberdayakan untuk memberikan kontribusi positif kepada masyarakat.

Dedikasi perusahaan terhadap tanggung jawab sosial perusahaan terus membuahkan hasil yang mengagumkan. Bapak Cooper mengorganisir atau berpartisipasi dalam 39 acara komunitas berdampak tinggi dan melakukan pertemuan tatap muka dengan lebih dari 400 keluarga. Perusahaan juga menyediakan $17,9 juta dana pemerintah ke rekening pelanggan.

Pak Cooper memberikan hari PTO ekstra kepada semua anggota tim sebagai hari sukarelawan sehingga mereka dapat membuat perbedaan positif di masyarakat. Beberapa organisasi di mana anggota tim Mr. Cooper merelakan waktu dan sumber dayanya meliputi:

• habitat bagi umat manusia
• Palang Merah Amerika
• Bala Keselamatan
• Veteran Orange County yang pertama
• Rumah Nelayan
• Karangan bunga di seluruh Amerika
• Operasi Sinterklas
• klub putra dan putri
• mainan balita
• Pusat Wilkinson
• komite penyelamatan internasional
• misi penyelamatan orlando
• Bank Makanan Rocky Mountain
• Bank Makanan Washington Besar
• Bank Makanan St

Keberagaman dan Inklusi

Pak Cooper tidak hanya berkomitmen untuk memberikan dampak positif di masyarakat. Perusahaan juga berkomitmen untuk menciptakan tempat kerja di mana orang dapat mengekspresikan diri mereka yang sebenarnya melalui inisiatif keberagaman dan inklusi (D&I).

Kantor Keberagaman dan Inklusi Mr. Cooper memimpin upaya D&I perusahaan. Upaya ini mencakup program seperti Cooper Resource Teams, yang merupakan komunitas mikro di tempat kerja tempat karyawan Cooper berkumpul untuk mendukung dan mengembangkan satu sama lain. Dialog Komunitas Cooper memberikan ruang yang aman untuk melakukan diskusi yang sulit dan membuka jalan bagi perubahan yang berarti.

Pada tahun 2019, Kantor Keberagaman dan Inklusi juga meluncurkan Ruang Serenity pertama Mr. Cooper, sebuah ruang “bersantai” di mana anggota tim dapat menikmati waktu pribadi, bermeditasi, berdoa, atau sekadar bersantai.

Bapak Cooper tetap berkomitmen untuk menjalankan tanggung jawab sosial perusahaan di semua tingkatan, baik di dalam maupun di luar tempat kerja. Texas Diversity Council memberikan penghargaan kepada Mr. Cooper dengan Corporate Diversity First Leadership Award 2018, di antara penghargaan lainnya, yang menunjukkan kemajuan perusahaan dalam komitmen D&I-nya.